Anuncios de Meta que no se entregan

Un anuncio «no se entrega» cuando muestra cero impresiones o muy pocas aunque esté activado. La causa casi siempre es una de unas pocas cosas: un problema de estado, un bloqueo de pago o de cuenta, un presupuesto o una puja que no puede ganar la subasta, una audiencia demasiado estrecha o un anuncio atascado en revisión. Repásalas en orden, empezando por la comprobación más barata.

1. Revisa el estado

Abre el Administrador de anuncios y lee la columna de entrega en los niveles de campaña, conjunto de anuncios y anuncio. Un anuncio solo se ejecuta si los tres niveles están activos. Una campaña en pausa oculta todo lo que tiene debajo. Lee bien la etiqueta, ya que «En revisión», «Aprendizaje», «Rechazado» y «Programado» significan cosas distintas. Consulta qué significan los estados de los anuncios de Meta.

Comprueba también el calendario. Un conjunto de anuncios con una fecha de inicio futura, o con una fecha de fin ya pasada, no se ejecutará.

2. Revisa la facturación y la cuenta

Un pago fallido, un límite de gasto agotado o una cuenta publicitaria restringida detienen la entrega en toda la cuenta. Mira la sección de facturación y los avisos de calidad de la cuenta antes de tocar nada más.

3. Revisa la revisión

Los anuncios nuevos y editados pasan por revisión antes de ejecutarse. La guía actual de Meta indica el plazo habitual de revisión, y la mayoría de los anuncios lo superan rápido, pero algunos tardan más. Un anuncio desaprobado no se entregará hasta que lo corrijas o apeles.

4. Revisa el presupuesto y la puja

Un presupuesto diario muy bajo puede dejar al conjunto de anuncios sin entrar en suficientes subastas. Un límite de puja estricto o un límite de coste por debajo de lo que cuesta ahora la subasta también frenará la entrega, porque el sistema no pujará por encima de tu límite. Sube el límite o relaja el control y observa si vuelve el gasto. Consulta cómo funciona la subasta de Meta.

5. Revisa la audiencia

Una audiencia muy pequeña, o reducida por muchas capas de reglas de segmentación y exclusión, deja poco margen para entregar. El Administrador de anuncios muestra una estimación del tamaño de la audiencia, así que amplía la segmentación si parece diminuta.

El solapamiento también importa. Varios conjuntos de anuncios dirigidos a las mismas personas compiten entre sí y algunos se quedarán sin gasto. Consolidar campañas suele resolverlo.

6. Revisa la fase de aprendizaje

Los conjuntos de anuncios nuevos y los muy editados entran en la fase de aprendizaje, en la que la entrega puede ser irregular. El gasto puede arrancar despacio y luego subir. Evita cambiar el conjunto de anuncios una y otra vez mientras aprende.

7. Revisa la creatividad y las ubicaciones

Una creatividad de baja calidad o poco ajustada puede perder subastas aunque el presupuesto sea sano. Si un anuncio de un conjunto se lleva todo el gasto y los demás nada, es un comportamiento normal, no un fallo.

Cuándo esperar

La entrega puede ser irregular durante el primer día o los dos primeros después del lanzamiento o de una edición. Si el estado, la facturación y la revisión están en orden, da tiempo al conjunto de anuncios antes de cambiar más ajustes.

Cómo ayuda YieldBI

El análisis de señales a nivel de anuncio de YieldBI muestra qué anuncios de un conjunto reciben gasto realmente y cuáles se quedan sin él, para que distingas un problema de entrega del comportamiento normal de la subasta.