Suivi côté serveur et mesure sans cookies

Le suivi côté serveur signifie que votre propre serveur, ou une plateforme agissant pour lui, envoie les événements de conversion à Meta, au lieu de dépendre uniquement d’un script exécuté dans le navigateur du visiteur. Pour Meta, la voie principale est l’API Conversions. Elle existe parce que le suivi par navigateur perd des événements.

Pourquoi le suivi par navigateur perd des données

Le pixel Meta est un petit script qui se déclenche dans le navigateur quand quelqu’un effectue une action. Ce script peut ne pas s’exécuter ou ne pas remonter l’information. Les bloqueurs de publicité peuvent l’arrêter. Certains navigateurs limitent la durée de vie des cookies ou restreignent le suivi inter-sites. Sur iOS, les autorisations d’applications et de suivi réduisent ce qui peut être relié à une personne, ce que traite le guide iOS et ATT.

Chaque événement perdu correspond à une conversion qui a eu lieu mais n’est pas parvenue à la plateforme publicitaire. La diffusion optimise alors sur une image partielle.

Comment fonctionnent les événements côté serveur

Quand un achat a lieu, votre serveur l’enregistre et l’envoie à Meta avec des détails sur l’événement : nom de l’événement, heure, valeur, et champs d’information client comme un e-mail haché. Meta utilise ces champs pour tenter de rattacher l’événement à une personne qui a vu ou cliqué sur une publicité.

Comme l’événement provient de votre serveur, les réglages du navigateur et les bloqueurs n’ont aucun effet. Vous pouvez aussi envoyer des événements qui ne se produisent jamais dans un navigateur, ce qui est le principe des conversions hors ligne.

Configurations redondantes et déduplication

De nombreux annonceurs utilisent le pixel et l’API Conversions ensemble. L’événement navigateur et l’événement serveur peuvent décrire le même achat. Meta utilise un identifiant d’événement et un nom d’événement pour les dédupliquer, de sorte qu’une vente ne compte qu’une fois. Si vous envoyez les deux sans identifiants correspondants, vous risquez un double comptage. La documentation actuelle de Meta explique les paramètres requis.

Ce que « sans cookies » signifie en pratique

Les cookies tiers sont les cookies déposés par un domaine autre que celui sur lequel se trouve le visiteur. Les éditeurs de navigateurs les ont restreints à des degrés divers, et les plans ont changé au fil du temps : vérifiez la politique actuelle des navigateurs plutôt que de supposer un résultat unique. La publicité Meta s’appuie davantage sur les données first-party, que vous collectez directement auprès de vos propres clients. Consultez les données first, second et third-party pour les distinctions.

Le suivi côté serveur réduit la dépendance aux cookies, mais il ne supprime pas la nécessité du consentement. Vous devez toujours respecter la législation sur la vie privée et les conditions de Meta sur la collecte et le partage des données clients.

Ce qu’il ne corrige pas

• Il ne crée pas d’événements. Si une conversion n’est jamais enregistrée de votre côté, il n’y a rien à envoyer.
• Il ne garantit pas une correspondance complète. Les taux de correspondance dépendent des champs client que vous envoyez et de leur complétude.
• Il ne remplace pas la mesure de l’incrémentalité. Il améliore le comptage des conversions rapportées, pas la preuve que les publicités les ont causées.

Même avec un bon suivi, certains résultats sont estimés. Les conversions modélisées comblent une partie de l’écart. Le guide du pixel et de l’API Conversions détaille davantage la configuration.

Vérifications pratiques

1. Confirmez dans le Gestionnaire d’événements que les événements serveur arrivent.
2. Regardez l’indicateur de qualité de correspondance affiché par Meta et améliorez les champs que vous envoyez.
3. Vérifiez que la déduplication fonctionne en comparant les comptages navigateur et serveur.
4. Comparez régulièrement les totaux de la plateforme à votre système de commandes.

Comment YieldBI aide

YieldBI couvre le suivi des conversions et l’attribution, y compris les configurations pixel et API Conversions et les conversions hors ligne. Ses modèles d’attribution incrémentale et ses fenêtres effectives vous aident à lire les résultats en tenant compte du signal perdu.