Zielgruppen erstellen und verwalten

Zielgruppen (Audiences) zeigt alle benutzerdefinierten und Lookalike-Zielgruppen Ihres Meta-Werbekontos. Sie können neue erstellen, Kundenlisten hochladen und nachvollziehen, wer was geändert hat.

Alles, was Sie hier erstellen, wird in Meta angelegt und erscheint deshalb auch im Meta Ads Manager.

Die Videos und die darin gezeigten Oberflächenbeispiele bleiben auf Englisch.

Weitere Einrichtungsschritte finden Sie unter Kampagne erstellen und Produktkatalog erstellen.

Bevor Sie beginnen

• Verbinden Sie Meta für diesen Werbetreibenden.
• Öffnen Sie Zielgruppen (Audiences) im Meta-Bereich des linken Menüs und prüfen Sie oben das Werbekonto (ad account). Zielgruppen gehören jeweils zu einem Werbekonto.

Zielgruppe finden

Suchen Sie nach Name oder Zielgruppen-ID. Eine eingefügte ID aus dem Ads Manager führt direkt zur Zielgruppe. Die Liste ist nach Typ gruppiert. Jede Zeile zeigt Typ, Auslieferungsstatus und ungefähre Größe.

Mit Filter grenzen Sie ein nach:

Filter	Optionen
Typ (Type)	App-Aktivität, Katalog, Benutzerdefiniert, Interaktion, Offline
Status	Bereit (Ready) für die Auslieferung, Zu klein (Too small), Inaktiv, Läuft ab
Größe (Size)	Klein (unter 1.000), Mittel (1.000 bis 100.000), Groß (100.000 bis 1 Mio.), Sehr groß (ab 1 Mio.)
Freigabe (Sharing)	Freigegeben oder nicht freigegeben

Klicken Sie nach Änderungen im Ads Manager auf Aktualisieren (Refresh). Meta meldet Größen in gerundeten Stufen. Eine kleine Zielgruppe kann daher als 1,0 K erscheinen.

Zielgruppe erstellen

Klicken Sie auf Neue Zielgruppe (New audience) und wählen Sie einen Typ. Jedes Formular enthält Name, optionale Beschreibung und Kennzeichnung sowie unten Zielgruppe erstellen (Create audience). Erst dieser Klick erstellt die Zielgruppe.

Typ	Enthaltene Personen	Maximale Aufbewahrung
Website	Besucher, die URL- oder Ereignisregeln Ihres Pixels erfüllen	180 Tage
Interaktion (Engagement)	Personen mit Interaktionen mit Seite, Instagram, Videos, Lead-Formularen, Instant Experiences oder Shop	730 Tage
App-Aktivität (App activity)	Nutzer Ihrer App	365 Tage
Offline-Aktivität (Offline activity)	Personen in einem Offline-Ereignissatz, etwa Ladenkäufe oder Telefonbestellungen	180 Tage
Katalog (Catalog)	Personen, die Katalogprodukte angesehen, hinzugefügt oder gekauft haben	Nicht erforderlich
Lookalike	Personen, die einer bestehenden Zielgruppe oder Seite ähneln	Nicht erforderlich

1. Eindeutig benennen

Nennen Sie Quelle und Zeitfenster, etwa Cart abandoners 30d. Die ID allein erklärt Ihrem Team nicht den Zweck.

2. Einschluss festlegen

Wählen Sie Quelle (Pixel, Seite, App, Ereignissatz oder Katalog), Regel oder Aktion sowie Aufbewahrungsdauer (retention) in Tagen. Ergänzen Sie Regeln über Einschlussregel hinzufügen (Add inclusion rule).

3. Personen ausschließen (optional)

Fügen Sie Ausschlussregeln hinzu, etwa für bereits erfolgte Käufe. So bezahlen Sie nicht dafür, diesen Personen erneut dasselbe Angebot zu zeigen.

4. Vorbefüllen und erstellen

Aktivieren Sie bei Website-Zielgruppen Mit früheren Treffern vorbefüllen (Prefill with past matches), um mit Personen der letzten 180 Tage zu beginnen. Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen (Create audience). Das Befüllen kann dauern.

Aufbewahrungsdauer verstehen

Eine Person bleibt bis zum Ende der Aufbewahrungsdauer in der Zielgruppe, gerechnet ab ihrer letzten passenden Aktion. Jede Regel hat ihre eigene Dauer. Kurze Zeiträume ergeben aktivere Zielgruppen, längere mehr Reichweite. Wählen Sie kurze Zeiträume für schnelllebige Produkte und längere für Produkte mit längerer Kaufüberlegung.

Lookalike erstellen

1. Wählen Sie Vorhandene benutzerdefinierte Zielgruppe (Existing custom audience) als Quelle und die zu kopierende Zielgruppe. Meta empfiehlt eine Quelle mit einigen Tausend Personen oder mehr.
2. Wählen Sie einen oder mehrere Zielstandorte (target locations).
3. Legen Sie den Bereich der Zielgruppengröße (audience size) von 0 bis 10% der Bevölkerung fest. Kleine Bereiche ähneln der Quelle stärker, größere erreichen mehr Personen.
4. Mit Anzahl der Zielgruppen (Number of audiences) erstellen Sie bis zu sechs Größenbereiche gleichzeitig.
5. Aktivieren Sie unter Erweitert (Advanced) die Option Finanzdienstleistungen (Financial services), wenn Ihre Anzeigen unter diese Regeln fallen.

Nutzen Sie Ihre besten Kunden als Lookalike-Quelle statt aller Besucher. Eine kleinere, hochwertige Quelle ist meist erfolgreicher.

Kundenliste hochladen

Klicken Sie auf Kundenliste (Customer list), um eine CSV in eine Zielgruppe umzuwandeln.

1. Quelle

Wählen Sie eine CSV-Datei mit Spaltenüberschriften in der ersten Zeile oder fügen Sie Zeilen ein und klicken Sie auf Eingefügte Zeilen auswerten (Parse pasted rows). Beispiel-CSV herunterladen (Download a sample CSV) zeigt die benötigten Spaltennamen.

2. Spalten zuordnen

Ordnen Sie jede Spalte einem Meta-Feld zu, etwa E-Mail oder Land. Mindestens eine Kennung ist erforderlich: E-Mail, Telefon, Name, Postleitzahl oder ID. Nicht zugeordnete Spalten werden übersprungen.

3. Details und Einwilligung

Benennen Sie die Zielgruppe, ergänzen Sie optional einen https-Abmeldelink (opt-out link) und aktivieren Sie Eingeschränkte Datennutzung (Limited Data Use), wenn Datenschutzgesetze von US-Bundesstaaten gelten. Bestätigen Sie Rechtsgrundlage und Bedingungen für benutzerdefinierte Zielgruppen. Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen (Create audience).

YieldBI hasht personenbezogene Daten vor der Übermittlung an Meta und speichert keine Rohwerte. Meta kann nur einen Teil jeder Liste abgleichen. Die Zielgruppe wird daher kleiner als die Datei.

Kundenliste aktualisieren

Öffnen Sie die Zielgruppe und klicken Sie auf Mitglieder verwalten (Manage members). Wählen Sie Personen Hinzufügen (add), Entfernen (remove) oder Ersetzen (replace) und laden Sie eine CSV im selben Format hoch.

Warnung: Ersetzen (Replace) entfernt alle Personen, die nicht in der neuen Datei stehen.

Zielgruppe bearbeiten, prüfen oder löschen

• Bearbeiten (Edit) ändert Name, Beschreibung, Kennzeichnungen und bei Kundenlisten den Abmeldelink. Bei manchen regelbasierten Typen ist die Regel gesperrt. Duplizieren Sie dann die Zielgruppe und ändern Sie die Kopie. Nach Regeländerungen kann das erneute Befüllen einige Stunden dauern.
• Änderungsverlauf (Audit history) zeigt Zeitpunkt, Inhalt, Person und Ergebnis jeder Änderung. Filtern Sie nach Zeitraum, Person oder Aktivität. Zeiten sind in UTC.
• Löschen (Delete) entfernt die Zielgruppe selbst. Prüfen Sie zuerst, ob noch eine Kampagne davon abhängt.

Tipp: Prüfen Sie vor der Kampagnennutzung den Status. Zu kleine (Too small) Zielgruppen werden nicht ausgeliefert. Prüfen Sie bei Kundenlisten außerdem die bestätigte Einwilligung.