Tracking und Ereignisse

Unter Tracking und Ereignisse (Tracking & Events) verwalten Sie Quellen für Kundenaktivitäten und definieren die Ergebnisse, die Sie messen möchten.

• Eine Datenquelle (Pixel oder Datensatz) liefert die Aktivität.
• Ein Ereignis erfasst eine Aktion, etwa Subscribe oder Purchase.
• Eine benutzerdefinierte Conversion kombiniert Quelle, Ereignis und Abgleichregeln zu einem für Ihr Unternehmen relevanten Ergebnis.

Die Videos und die darin gezeigten Oberflächenbeispiele bleiben auf Englisch.

Weitere Einrichtungsschritte finden Sie unter Landingpages mit HeartBeat überwachen und Meta-Konto verbinden.

Seitenüberblick

Registerkarte	Verwendung
Überblick (Overview)	Konfigurierte Quellen, benutzerdefinierte Conversions, verbundene Plattformen und Ereignisse der letzten 7 Tage ansehen
Pixel (Pixels)	Ereignisse, Diagnosen, Verlauf, Pixelcode und Conversions-API-Einrichtung einer Quelle prüfen
Benutzerdefinierte Ereignisse (Custom Events)	Benutzerdefinierte Conversions erstellen und verwalten

Serverereignisse (Server Events) ist mit Bald (Soon) markiert und noch nicht verfügbar.

Hinweis: Konfigurationszahlen belegen keinen Ereigniseingang. Auch eine Quelle mit Empfängt (Receiving) und letzter Aktivität vor Wochen muss geprüft werden. Sehen Sie sich den aktuellen Ereignisverlauf an.

Pixel hinzufügen

Klicken Sie unter Pixel (Pixels) auf Neuer Pixel (New pixel). Prüfen Sie vor dem Erstellen, ob Ihr Unternehmen bereits einen wiederverwendbaren Pixel hat.

Neuen Datensatz erstellen

1. Wählen Sie Neu erstellen (Create new).
2. Geben Sie einen zweckbezogenen Datensatznamen (Dataset name) ein, etwa Newsletter Subscribers.
3. Wählen Sie unter Datensatz erstellen unter (Create dataset under) den Business Manager, um ihn kontenübergreifend zu teilen. Werbekonto (Ad Account) ist nicht verfügbar, wenn das Konto bereits einen Pixel hat.
4. Ergänzen Sie optional Website-URL (Website URL) und Zutreffende Kategorien (Applicable categories).
5. Klicken Sie auf Datensatz erstellen (Create dataset).

Ein erstellter Datensatz installiert kein Tracking auf Ihrer Website. Kopieren Sie den Code unter Pixelcode (Pixel code) und geben Sie ihn an die zuständige Person weiter.

Vorhandenen Pixel verbinden

1. Wählen Sie Vorhandenen verbinden (Connect existing).
2. Wählen Sie den Pixel aus der Liste. Prüfen Sie Name und ID, da ähnlich benannte Pixel nicht austauschbar sind.
3. Klicken Sie auf Pixel verbinden (Connect pixel) und prüfen Sie die Aktivität.

Ereigniseingang prüfen

Wählen Sie eine Quelle und bestätigen Sie Name und Datensatz-ID (Dataset ID), bevor Sie etwas ändern.

1. Zeitraum wählen

Wählen Sie Heute (Today), 7 Tage (7 days), 14 Tage (14 days) oder 30 Tage (30 days). Ein kurzer Zeitraum hilft nach Website-Änderungen, ein längerer bei der Suche nach älterer Aktivität.

2. Verlauf öffnen

Prüfen Sie unter Verlauf (History) die empfangenen Ereignisse. Eine leere Ansicht bedeutet keine Ereignisse im Zeitraum, aber nicht unbedingt fehlende Kundenaktivität. Prüfen Sie Quelle und Implementierung.

3. Diagnose ausführen

Öffnen Sie Diagnose (Diagnostics), um Abgleich- oder Attributionsprobleme zu finden. Klicken Sie nach einer Korrektur auf Aktualisieren (Refresh). Keine Probleme gefunden (No issues found) belegt nicht, dass jede wichtige Aktion erfasst wird.

Wiederholen Sie dies nach einer Website-Veröffentlichung, Tracking-Änderung oder einem unerwarteten Ergebnisrückgang.

Conversions API verbinden

Conversions API sendet Serverereignisse über YieldBI. Der Browser-Pixel bleibt auf Ihrer Website.

1. Einrichtung starten

Wählen Sie die Quelle, öffnen Sie Conversions API, prüfen Sie Quellenname und Datensatz-ID und klicken Sie auf Conversions API verbinden (Connect Conversions API).

2. Token in Meta erzeugen

Klicken Sie auf Diesen Datensatz im Meta Events Manager öffnen (Open this dataset in Meta Events Manager), bestätigen Sie die ID und gehen Sie zu Einstellungen → Conversions API → Zugriffstoken generieren (Settings → Conversions API → Generate access token). Klicken Sie auf Weiter (Next), sobald Sie das Token haben. YieldBI speichert es verschlüsselt und zeigt es nicht erneut an.

3. Prüfen und verbinden

Fügen Sie das Token unter CAPI-Zugriffstoken (CAPI access token) ein und prüfen Sie die Datensatz-ID. Bestätigen Sie die Datenfreigabe nur, wenn sie für Ihr Konto zutrifft, und klicken Sie auf Prüfen und verbinden (Verify & connect).

Prüfen Sie anschließend Verbindung und Ereignisübermittlung, bevor Sie die Einrichtung als abgeschlossen betrachten.

Benutzerdefinierte Conversion definieren

Damit grenzen Sie eine bestimmte Aktion oder Zielseite innerhalb einer vorhandenen Quelle ab. Nicht jede Conversion benötigt einen neuen Datensatz.

Ziel	Beispiel	Prüfen Sie, ob
Verteiler vergrößern	Newsletter-Anmeldungen	Das Ereignis bei abgeschlossener Anmeldung auslöst
Aktionsinteresse messen	Anmeldungen für ein bestimmtes Angebot	Quelle, Ereignis und URL-Regeln zum Angebot passen
Produktinteresse verfolgen	Zum Warenkorb oder zur Wunschliste hinzufügen	Das Ereignis die Aktion und nicht nur einen Seitenaufruf erfasst
Anfragen verfolgen	Abgesendetes Kontaktformular	Absenden und Öffnen der Seite unterschieden werden

1. Benutzerdefinierte Ereignisse öffnen

Klicken Sie auf Conversion hinzufügen (Add conversion). Bei mehreren Quellen können Sie die Liste mit dem Pixelfilter (Pixel filter) eingrenzen.

2. Name, Quelle und Ereignis wählen

Vergeben Sie einen zweckbezogenen Conversion-Namen (Conversion Name). Wählen Sie Pixel / Datenquelle (Pixel / Data Source) und Standardereignis (Standard Event), etwa Subscribe.

3. URL-Regeln ergänzen

Klicken Sie auf URL-Bedingung hinzufügen (Add URL condition), wählen Sie einen Operator und geben Sie die URL ein. Alle Regeln müssen zutreffen. Vermeiden Sie zu breite Abgleiche, die unpassende Seiten erfassen.

4. Beschreibung und optionalen Wert ergänzen

Mit einer Beschreibung (Description) kann Ihr Team ähnliche Conversions unterscheiden. Setzen Sie einen Conversion-Wert (Conversion Value) nur bei definierter geschäftlicher Bedeutung. Lassen Sie das Feld leer, um den Ereigniswert des Pixels zu verwenden.

5. Erstellen und prüfen

Klicken Sie auf Conversion erstellen (Create Conversion). Neue Conversions zeigen Inaktiv (Inactive) und noch keinen Zeitpunkt unter Zuletzt ausgelöst (Last fired). Führen Sie die Aktion selbst aus und prüfen Sie Ereignisverlauf und Conversion-Liste.

Warnung: Die URL einer Anmeldeseite beweist keine Anmeldung. Das Ereignis muss bei abgeschlossener Aktion auslösen und Ihre URL-Regel muss zum Auslöseort passen, etwa zur Bestätigungsseite.